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麦肯锡怎样做咨询(2)
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南京培训费政府补贴 信息化巡回培训 “80/20规则”。该规则在管理培训咨询业和商界广为流传。当一个客户问“我怎样才能提高利润”时,麦肯锡所做的头一件事就是回过头去问这样一个问题:“你们的利润是从哪里来的?” 

甭想把整个海洋煮沸。培训人们要更明智地工作,而不是更辛苦地工作。与你的问题相关的数据太多了,你也可以做出很多分析。但对于其中的大多数数据和分析要加以忽略。 

培训人们发现关键驱动因素。有许多因素影响你的企业。要把精力放在最重要的因素——也就是关键驱动因素上。 

电梯测试培训。要对你的解决方案(关于产品或企业)完全了解——能在30秒之内(乘坐电梯的平均时间)清晰而准确地向你的客户解释清楚。如果你还做不到这一点,那么把你的工作理解清楚以后再去推销你的解决方案。在说明这个方法时,此书举了《田野与溪流》杂志总编说的这句话: 

我的销售队伍无法向顾客解释这本杂志。当时我们的广告空间正在缩小。于是我对整个销售队伍进行了电梯测验的培训。我强迫他们在30秒钟之内给我介绍杂志。这变成了他们的很有价值的工具。到现在我们的广告额每年都还在扩大。 

每天制一个图表培训。在解决问题的过程中,每天你都会了解到一些新东西。把它记下来。这会有助于你深化自己的思维。你有可能用到它,也可能用不到。无论如何,一旦你把它凝结在纸上,你就不会忘记了。这是一个很简单的我们所熟知的道理,但麦肯锡将此方法列入最重要的规则之一,可见它起的作用是不一般的。 

只管说“我不知道”培训。从上班的第一天起,麦肯锡公司就给员工灌输职业道德的观念。职业道德的一个重要方面就是诚实——对自己的客户,对自己的团队成员同时也对自己诚实。诚实包括当自己找不到线索的时候要承认。承认要比欺瞒代价小。 

除了以上这些重要的规则之外,《麦肯锡方法》还培训了麦肯锡的推销方法。麦肯锡的推销过程不同于大多数其他组织。因为,就像任何麦肯锡的员工会告诉你的一样,麦肯锡不进行推销。麦肯锡也许不进行推销,但它却引来了源源不断而且持续增长的生意。 培训班情况调查与反馈 小企业发展战略培训

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